Для того, чтобы ваш инфобизнес развивался, вы можете проводить несколько видов кастов: касты в Skype, радио- и видео-касты в формате вебинаров, подкасты. У каждого из них свои отличия и свои функции.
Для того, чтобы позиционировать себя как эксперта и учить других людей, выбираются традиционные методы — тренинги, семинары и книги. Но подобные способы раскручивают ваш бизнес довольно медленно: обратная связь появляется только спустя N-ное количество месяцев, реакция на тренинг может проявиться даже спустя год после его проведения. А значит, если вы проводите уже вторую или третью версию тренинга, меняйте его содержание для того, чтобы повышать продажи тренинга, а с его помощью, и продажи книги. Но на все это понадобится очень много времени.
Для того, чтобы процесс несколько ускорился, используйте касты по скайпу, радио, теле-тренинги и так далее. Попробуйте воспользоваться старым правилом «63 к 85». Оно говорит, что 63% людей не доверяют информации, поступившей от малознакомого человека, а 83% намного менее критичны к тем сведениям, которые сообщает хорошо знакомый человек. Если люди каким-нибудь образом знают человека, они склонны ему доверять. Вот поэтому касты и помогут вам вызвать доверие людей.
Трудно узнать автора текста как личность через его книгу, понять его эмоции, взгляды на жизнь, истинное мироощущение, построить с ним некий эмоциональный контакт. Конечно, в тексте проявляется характер, но через более традиционный, голосовой контакт, цель достигается быстрее.
В вашем голосе человек может различать тембр, интонации, ритм; по голосу он быстрее определяет личность оппонента в общении. Чем скорее человек узнает вас — тем скорее он начнет вам доверять, а значит, и считать вас экспертом в деле, о котором вы рассказываете, покупать ваши инфо-продукты и так далее. При работе с голосом этот процесс длится намного быстрее.
Преимущества кастов
Создать каст намного проще, чем, например, выпустить книгу. Это проще даже в техническом смысле, ведь вам хватит и обычного модема. Выпуск каста не требует денежных вложений, записывается он довольно просто и для участия в нем также не потребуется особых технических умений или серьезного оборудования. В конце концов, записанный каст всегда можно просто скачать.
Очень мало кто задумывается над еще одним важным плюсом — маркетингом. Маркетинг всегда должен быть привязан к конкретным событиям, он не может быть размытым или расплывчатым. На этом определении построил свою формулу Джефф Уолкер – Product Launch Formula.
Так как касты ограничены по времени, проводить их нужно в конкретную дату и в установленное время для того, чтобы человек мог освободить это время и выделить его исключительно под каст. Приходя на каст, он лишается возможности отложить прочтение или просмотр материала «на потом»; выбрав для этого отдельное время, он будет участвовать в вашем мероприятии.
Масштабирование — огромный плюс. Записав отличный каст, вы можете просто смотреть, как он сам будет работать на вас, запускать его вживую в выделенное время, раздавать записи и так далее.
Касты быстро ставят вас в позицию авторитета, эксперта в некой области: люди начинают слушать вас, спрашивать ваших советов, считать вас настоящим специалистом просто потому, что вы ведете тренинги, семинары, учите чему-то других людей. Это – «берновская» пристройка снизу к вашей личности.
Во время каста вы просто и быстро даете людям ответ на вопрос, зачем делать что-то (совершать необходимые вам целевые действия) именно сейчас. Не давая при этом разных линков на скачивание материалов или проводя всего один или два каста, ориентированных на продажу чего-либо, вы делаете продажи ваших продуктов проще, ведь человек слушает ваш голос в эту самую минуту. Вы можете напрямую бороться с возражениями, возникающими у него.
Люди хотят живой и свежей информации — никому не интересно чтение с листочка. Им нужно живое общение с вами, в течение которого вы можете превращать все минусы печатных вариантов продуктов в плюсы только потому, что оговариваете их.
Когда вы уже создали свой веб-сайт на одну страницу, привлекающий людей на ваши тренинги и семинары, но в текстах присутствуют грамматические ошибки или опечатки, у людей будет портиться впечатление о вас. Вам пришлют массу писем с указаниями на все эти ошибки: «здесь нет запятой» или «слово не так пишется». В печатном виде такие ошибки очень «режут глаз».
Но при проведении живого семинара на ошибки реагируют менее остро, неправильно употребленные слова чаще просто пропускают мимо ушей — вступает в работу принцип «хаос продает». Именно хаотичность живого общения привлекает людей.
Три важных способа использования кастов:
- Генерация лидов — касты подогревают интерес, приносят контактные данные целевой аудитории;
- Продажи тренингов, консалтинга, коучинга;
- Создание информационных продуктов.
Традиционно, вы изначально написали бы книгу, семинар или любой другой инфо-продукт, а затем выходили бы на рынок, продавая его. В среднем, это заняло бы у вас около 9 месяцев. Намного быстрее и проще продавать людям то, что они хотят, записав это на видео или аудио, а затем упаковав в красивую коробку.
Если вы только начинаете свой инфобизнес, делайте тренинги через касты. Опытные бизнесмены могут делать платные тренинги. Вы делаете собственный продукт — клиенты платят вам. По этому принципу работают вебинары и подкасты.
Проведение подобных подкастов наживо позволит вам сразу же отрабатывать возражения, отвечать на возникающие у людей вопросы, корректировать информацию при необходимости, делать ее более подходящей для конкретной аудитории. Выстраивайте свои касты на основании вопросов, которые задают вам люди, давайте им только интересную и нужную информацию — это позволит вам проще выйти на новый рынок.
Выберите одну из работающих моделей выдачи кастов, например, бесплатные тренинги: выдавайте информацию на вебинарах голосом, записывайте, а затем оформляйте как продукт. В США используют другую модель: дают бесплатные семинары на телевидении, на которых продают последующие касты или семинары. В коробку укладывают уже последующие тренинги и продают их.
Реклама семинаров и кастов
Обязательно давайте рекламу вашим продуктам. Во-первых, пройдитесь по списку ваших клиентов, их знакомых — тех, кому могла бы быть интересна ваша книга или тренинг. Используйте имеющийся у вас список контактов.
Выбирайте аудиторию с проблемами, которые вы могли бы решать, или с целями, достичь которых вы и можете помочь. Выбирайте такие темы, которые эмоционально значимы для клиентов: человек должен хотеть потратить на это деньги. В любом случае, у вашей аудитории должны быть свободные деньги, иначе, заработать вам будет довольно сложно.
Рекламируйте бесплатные касты, если ваша база контактов отвечает этим требованиям, или составьте новую базу, рекламируя сайт в контекстной рекламе поисковиков или подписях на форумах.
Есть еще один способ, не очень популярный среди начинающих, но очень эффективный. Сюда относятся партнерские отношения с теми, кто уже работает с вашей целевой аудиторией. Обратитесь к руководству с предложением провести для них и их клиентов бесплатный семинар.
Решайте проблемы вашей аудитории. Выберите настолько актуальную проблему, чтобы человек бросил все свои дела и посетил ваш вебинар или семинар, оставил свой контакт — это станет самым лучшим лидом для вас.
Даже не продав ничего, работайте с такими людьми и дальше. Постоянно прорабатывайте базу данных клиентов, стучитесь к ним, предлагайте новинки. Люди, пришедшие на ваши касты, уже заинтересованы в вашей информации — это идеальная целевая аудитория. Если вы долго будете «обрабатывать» этих людей, они купят все ваши инфопродукты за то, что вы поможете решить все их проблемы.
Вводный каст
Запуская новый тренинг, сделайте к нему каст, который бы описывал сам тренинг, рассказывал о его программе, давал бы основные сведения. Пусть введение в такой каст будет увлекательным, цепляя человека с первых же секунд. Дайте ему интригующее название, но соответствующее вашей аудитории. Названия, содержание слово «бесплатный», обычно привлекают только халявщиков, тех, кто неохотно расстается со своими деньгами. Обещайте увеличить прибыль — это приводит к вам платежеспособную аудиторию.
В начале каждого из кастов обещайте результаты, анонсируйте его содержание для того, чтобы люди досмотрели все до конца. Объединяйте всю информацию одной общей темой; в единицу информации включайте только одну мысль. Если объем выдаваемой информации будет зашкаливать — это снизит эффективность всей вашей работы.
Тема вашего каста должна быть действительно полезна, ведь в инфобизнесе работает принцип — чем больше даешь, тем больше хочет клиент. Давайте как можно больше информации для того, чтобы клиент захотел еще и еще, а затем стал покупать ваши платные инфопродукты.
Не стесняйтесь продавать свои продукты, будьте более агрессивны, побуждайте своих клиентов к сотрудничеству, к покупке ваших продуктов. Давайте призыв к действию, будьте активны!