При всех возможностях альтернативных площадок ВКонтакте предлагает самый большой выбор инструментов для эффективного таргетинга. Если разобраться в его арсенале, в практике SMM можно творить настоящую магию – привлекать аудиторию с откликом, близким к 100%. Ни в одной другой соцсети такого не добиться. А ведь есть еще масса сторонних сервисов, заточенных под таргет в ВК, с которыми имеющиеся возможности становятся еще шире.

Учитывая все это, мучительно больно от того, насколько невнимательны слишком многие продвиженцы при настройке кампаний в ВК. Впрочем, это несложно исправить, если обратить их внимание на рекомендации экспертов по аудиту эффективности таргетированной рекламы в этой сети. Так, разбираем серию самых распространенных ошибок, о которых многие и не думают.

Необоснованная потеря денег и пользователей

Примерно 40% всех кампаний, которые рекламируются во ВКонтакте, заливают трафик на подписку. С одной стороны, такая реклама сама по себе эффективна в социальных проектах. С другой, – это не повод игнорировать ее возможностей, которые буквально перед глазами (если присмотреться, конечно).

Так, в 92% случаев таргетированные программы, которые привлекают подписчиков на платный абонемент, привязываются к географическому фактору, хотя география в данном случае не имеет значения. Как это происходит:

  • таргетолог ставит гео – Россия, подразумевая, что гео не имеет большого значения;
  • реклама показывается только пользователям из России;
  • миллионы людей, которым может быть интересно предложение (и которые, возможно, из России, но временно находятся за ее пределами, или просто живут в других странах, но работают на международном рынке), остаются в неведении об интересном предложении.

Тем временем стоит старгетировать (нацелить) кампанию не на россиян, а на всех русскоговорящих пользователей, – и стоимость показа мгновенно снизится. Может, и не сильно. Но в перспективе это точно сэкономит немало денег. И привлечет новых пользователей.

Что делать: поставить в настройках геолокации «Любая страна» и сразу получить снижение цены клика. К России добавятся пользователи из ряда постсоветских стран – трафик пойдет активнее.

Настройка на крупные города – это не всегда правильно

Кто-то скажет, что это нарушает одно из главных правил маркетинга (которое велит искать трафик там, где больше платежеспособных людей, а их, очевидно, в миллионниках больше, чем на периферии). Но в некоторых случаях нацеливаться именно на жителей столицы нет никакого смысла.

Например, когда доставка товаров осуществляется только почтовой службой (и нет доставки курьером). Если товар, который предлагается в рекламе, не уникален и не слишком выделяется на фоне аналогов, люди из Москвы и Петербурга не будут его покупать. Не потому, что он им не интересен, а из-за непопадания в их ожидания. Они давно привыкли, что товары им приносит курьер. Или доставляют за 2–3 дня. На меньшее они не согласны.

При этом реклама может и сработать – покупатели заинтересуются, захотят купить, найдут аналог на маркетплейсе и закажут с доставкой на своих условиях. Деньги будут потрачены, внимание привлечено, а выхлопа бизнес не получит.

Что делать: ограничивать таргет маленькими городами или создавать представительство на площадке маркетплейса. Ссылку на него тоже нужно дать, чтобы не отправлять «горячих» покупателей к конкурентам.

Кроха-лайфхак

Наконец, последний момент, который касается обращений к пользователям. Любой грамотный таргетолог или маркетолог знает, какой эффект может давать обращение по имени к человеку. Но мало кто почему-то использует аналоги такого приема – обращение к жителям небольших локаций с упоминанием названия их города («вы из Черемушек?») или фразы с датой рождения («вы родились 3 мая?»). Это тоже дает эффект обращения по имени и соответствующий отклик.