Интернет-магазин эконом-класса

Данный вариант применим исключительно для тех, кто является абсолютным новичком в бизнесе (причем не только в интернете, а вообще). Конечно же, в таком случае у Вас нет денег на раскрутку, нет возможности работать себе в убыток. А потому – экономить стоит на всем.

Самая первая статья расходов – это собственно сам интернет-магазин. Очень не рекомендуется заказывать сайт студенту-фрилансеру за гроши. Будет криво, плохо и никаких гарантий стабильной работы. Очень повезет, если Вам попадется ответственный фрилансер, который после получения денег будет Вам помогать с сайтом. Чаще всего Вас отправят в свободное плавание сразу по выплате оставшихся денег. Кстати, не вздумайте выдавать авансом более 50% суммы, вполне может быть, что Вас просто-напросто «кинут». Гораздо удобнее пока взять интернет-магазин в аренду.

Следующее, что Вы должны учитывать – персонал. А в случае жесткой экономии средств персоналом Вашего интернет-магазина будете только Вы. Единолично. Вы сами будете принимать заказы, Вы сами будете общаться с поставщиками, Вы сами на своем транспорте будете доставлять товар для клиентов (это, кстати, тоже статья расходов). А ведь еще надо будет подумать над рекламой, заняться бухгалтерией. Так что о личной жизни первые несколько месяцев придется позабыть.

Не стоит забывать о рекламе. Естественно, что на первом этапе она будет составлять львиную долю расходов. Если о Вас никто не узнает, то и клиентов не будет. Естественно, что для экономии средств в первое время даже и думать не стоит о своем складе. Во-первых, при необходимости можно сложить товар и дома. А во-вторых, чтобы что-нибудь продать, надо что-нибудь купить. Много товара Вы сможете купить, не имея достаточно средств и не зная точного спроса на рынке? Даже если и сможете, то не стоит этого делать. Гораздо лучше сначала получить твердый заказ от клиента, заехать к поставщику и уж потом ехать получать деньги клиента. Да, это гораздо дольше, но, во-первых, дешевле, а во-вторых, надежнее. При такой схеме товар 100% не будет лежать мертвым грузом неделями и даже месяцами.

Таким образом, мы получаем, что для создания интернет-магазина с нуля кроме голого энтузиазма потребуются небольшие средства на запуск проекта. И будьте готовы к тому, что первые несколько месяцев Вы будете работать в убыток.

Теперь посмотрим, сколько денег нам потребуется для «хорошего» интернет-магазина.

Второй вариант: интернет-магазин бизнес-класса

В нашей действительности идеальный интернет-магазин могут себе позволить только крупные компании (очень крупные), поскольку стоимость такого бизнеса на первом этапе измеряется несколькими миллионами. Но вот вариант с действительно качественным магазином, способным уже в первый месяц принести прибыль, стоит уже гораздо дешевле.

Во-первых, надо составить качественный бизнес-план. Если в режиме жесткой экономии мы были сами себе маркетологи, то в данном случае лучше уже не экономить. Если у Вас нет знакомого маркетолога или Вы сами таковым не являетесь, то лучше обратится к профессионалам. Они подготовят Вам хороший план для дальнейших действий, рассчитают, сколько точно денег потребуется, когда пойдет первая прибыль, когда магазин полностью оправдает вложенные в него средства.

Второй этап – качественный сайт. Вариант с фрилансером – вообще не вариант, надо обратиться в компанию с серьезной репутацией. Не удивляйтесь, когда Вам там назовут стоимость сайта. Вы можете спросить, а почему так дорого? Ведь тот же самый фрилансер был готов сделать все дешевле! Но фрилансер работает один. А в компании над Вашим сайтом будет работать целая команда, каждый человек в которой – профессионал в своей области. Фрилансер, обычно, получает поверхностные знания, и только в чем-то одном действительно силен. А это значит, что что-то одно будет сделано хорошо, а все остальное не очень.

А еще нужен программист, который «заточит» сайт под Ваши потребности. Нужен грамотный маркетолог, который даст дизайнеру пищу для размышлений, каким должен быть дизайн. А ведь чтобы просто нарисовать красивый дизайн, который Вам понравится, необходимо много времени и сил. Нужно все спроектировать, написать техзадание, создать прототип. И все это должны делать люди, сидящие рядом друг с другом, у которых есть общее понимание цели и задачи. Иначе будет полный бардак. Нужен руководитель, который собирает всех этих людей воедино и координирует их работу, общается с закзчиком по всем возникающим вопросам. Отсюда и высокая стоимость. Не верьте тем, кто обещает Вам сайт за неделю. Среднее время разработки сайта командой грамотных профессионалов около месяца, не меньше. И не стоит жалеть время и деньги на разработку сайта. Потом это еще не раз аукнется. Например, сделав сайт за 20 тысяч, многие через полгода заказывают его переделку уже за 100 тысяч.

Третий этап – аренда помещения. Негоже хорошему магазину заставлять клиента ждать свой заказ. Товар должен быть отправлен покупателю незамедлительно, это правило хорошего тона. Плюс помещение дает возможность организовать самовывоз для клиента. Это тоже удобно, многие не хотят переплачивать за доставку или ждать. Да и иметь торговую точку в многолюдном месте тоже неплохо, это даст возможность организовать свой «шоу-рум», что тоже положительно сказывается на продажах.

Четвертый этап – персонал. Для функционирования хорошего интернет-магазина Вам потребуется несколько человек. Во-первых, это оператор, который будет принимать заказы, и собирать их. Во-вторых, курьер (возможно не один), который будет эти заказы доставлять. Еще нужен водитель, который будет доставлять товар от поставщиков на склад, продавец для реализации товара со склада. Вот с бухгалтерией можете позаниматься и сами. Либо же поручить ее приходящему бухгалтеру, ничего страшного в этом нет. Особой нужды держать своего бухгалтера на начальном этапе нет.

Пятый этап – закупка товара. Мы уже говорили, что клиент ждать не любит, и лучше всего сразу же отправлять ему товар. Так же мы говорили о маркетологах, которые могут Вам помочь в составлении плана работы. В их задачу так же входит просчет ситуации на рынке, когда и сколько товара можно закупить, чтобы быстро его реализовать. С помощью хорошего маркетолога у Вас на складе всегда будет лежать именно тот товар и именно в тех количествах, которые нужны для хорошей торговли.

И, наконец, реклама. Как и в случае эконом-магазина, реклама «съест» огромную долю бюджета. И тут уже точно нужно обращаться к профессионалам. Только они смогут составить рекламную компанию, которая стопроцентно отобьет затраты на нее. Сделать такое самому под силу немногим, только тем, кто этим занимается давно и успешно. Лучше не скупиться.

Проведя все расчеты и подбив итоговую сумму, Вы убедитесь, что для открытия хорошего интернет-магазина нужна внушительная сумма, однако, если Вы не будете экономить и обратитесь за помощью к соответствующим фирмам, шанс успеха такого магазина будет стремиться к 100%, и прибыль он начнет приносить очень быстро.

Информация для размышления

Мы разобрали два противоположных подхода к формированию интернет-магазина. Очевидно, что каждый из них подходит для абсолютно разных людей, разных ситуаций. Но не стоит воспринимать эту статью как инструкцию, ведь можно успешно комбинировать оба метода. Только личный опыт может дать ответ на вопрос: сколько же денег потратить на интернет-магазин. Сколько сможете, столько и тратьте, главное разумно.

Всегда можно экономить, но в меру. К примеру, не брать на зарплату оператора, а поручить сбор и обработку заказов субподрядчику или использовать курьерскую доставку. А можно не тратиться на рекламу, а договориться с фирмой, которая будет получать деньги за каждого приведенного клиента. Соответственно, реклама будет уже их головной болью.

Экспериментируйте. Работайте над собой, и тогда Вас ждет успех.